+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Не хотят забирать запчасть назад которая работает

Не хотят забирать запчасть назад которая работает

То есть покупатель не имеет права, например, отказаться от проданного дистанционным способом товара в первые 7 дней без объяснения причин, или потребовать обмена не подошедшего по размеру качественного товара в первые 14 дней. В случае, если вещь с недостатком, иногда покупатель может предъявлять вам претензии. На основании п. Возврат денег предусмотрен только в случае существенных недостатков проявляющихся снова или неустранимых.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заказал запчасть она не подходит деньги возвращают

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Оригинал или аналоги? какие запчасти покупать

Помогите решить вопрос. Я владелец автомагазина, сегодня в магазине совершил покупатель покупку автозапчастей, и сегодня же вернулся, чтоб сделать возврат, так как товар не пригодился. Как написать грамматно об отказе возврата денежных средств? Приобрёл новую автозапчасть через сайт из другого города, через месяц она вышла из строя! Через несколько дней Покупатель обратился ко мне по тел. Я ему отказал. Сейчас покупатель обращается ко мне с письменным требованием вернуть ему денежные средства и ставит меня в известность о своем намерении обратиться в суд.

Обычно мы оговариваем сроки возврата товара, когда его не возможно проверить при клиенте на пригодность, но в этом случае все дефекты были сразу видны. Подскажите есть ли шансы у Покупателя выиграть это дело в суде? Как объяснить Покупателю, что не стоит обращатся в суд? Не заводитесь. Верните дегньги и сэкономите на нервах и судебных издержках. Имеется в России Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, где указано: "… Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; Если запчасть не подходит, это не недостаток товара, а глупость покупателя, который не обратился к квалифицированному специалисту из автосервиса за консультацией: подойдёт запчасть из Вашего магазина к его ТС или нет?

В силу ч. Но если Вы будете защищаться, возражать, не признавать доводы истца, то суд не сможет присудить победу в споре истцу. Информацию о запчасти покупатель получил от продавца в полном объёме имеется вмятина, царапины.

А подойдёт ли эта запчасть к его ТС? Продавцу неизвестно — продавец не автомастер. Он не видит ТС, куда запчасть будет ставиться и кем. Так вот, в соотвествии с п. С Ваших слов я понял, что недостатки вмятины, царапины были оговорены продавцом, когда покупатель приобретал запчасть. По качеству товара покупатель претензий не имеет, желает вернуть ее как не подошедшую к его авто. То есть товар вы продали надлежащего качества, с определенными недостатками. Ссылайтесь на это.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В Перечне такого товара нет, а значит потребитель вправе предъявить требование об обмене.

Согласно пункту 2 той же статьи " в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу".

В переводе на русский язык, если с потребителем были оговорены определенные недостатки, а возврат производится не в соответствии с п. В Вашем же случае потребитель сразу предъявил требование о возврате денег, чего Закон не предусматривает.

Перспективы иска для покупателя в случае непредъявления предварительного требования об обмене товара очевидны не в его пользу. Но чтобы сохранить клиента, пойдите ему навстречу. Вполне возможно, что он приведет еще двух-трех при соответствующем отношении к нему. Ваш бизнес от этого только выиграет, а эту запчасть Вы все-равно потом продадите кому-нибудь другому.

Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению Ст.

Если обменять нет возможности, закон требует вернуть денежные средства. Если у Вас имеется видеозапись, которая доказывает, что покупатель знал о наличии дефекта у данной запчасти, то денежные средства можете не возвращать. Если же такой записи нет, то лучше вернуть деньги так, как у покупателя больше шансов выиграть дело в суде. Не знать о наличии вмятины и царапин покупатель не мог, так как речь об очевидном недостатке товара.

И по этим основаниям он вряд ли будет обращаться в суд. С высокой долей вероятности получит отказ, так что с этой стороны все нормально. Доказывать факт наличия недостатка при передаче товара вряд ли понадобится ввиду его очевидности.

Только слепой его не заметит. Здравствуйте, Денис. Лучше вернуть деньги, поскольку доказать, что покупатель знал о дефектах товара практически нереально. Категории вопросов. Любовные отношения. Семейные отношения. Дети и подростки. Самопознание и развитие. Депрессия и апатия. Страхи и фобии. Стрессы и травмы. Профессия и карьера.

Гадания онлайн. Толкование сновидений. Чтение прошлых жизней. Обереги, талисманы. Трудовое право. Семейное право. Кредиты и займы. Уголовное право. Потребительское право. Социальное право. Договорное право. Воинский учет. Судебные приставы. Административное право. Возмещение вреда. Загранпаспорта, визы. Страховое право. Произвол чиновников. Судебный эксперт. Интеллектуальная собств. Оценка имущества. Медицинское право. Учеба и наука. Русский язык. Английский язык. Иностранные языки.

Учеба за границей. Мобильные и планшеты. Видео и аудио. Телеком, связь. Создание сайтов. Компьютерная графика. Базы данных. Продвижение сайта, SEO. Графический дизайн. Уроки английского. С нуля. Акушерство и гинекология. Красота, Здоровье. Здоровое питание.

В сент. Ремонтировали у частника "в гаражах" , мастер приобрел кучу запчастей в т. На машине, после ремонта, уехала.

Примечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств. И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина. Указать перечень документов, прилагаемых к заявлению чеки, справки СТО, заключение эксперта, свидетельские показания и пр. Если гражданин возвращает бракованное изделие, то он должен подробно описать все имеющиеся дефекты. Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более — через картонную коробку. Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку.

Вернуть запчасти в магазин

Профиль Написать сообщение. Я объяснил ему, что продавал я ему исправную вещь. Ещё через пару дней он начал писать мне в личку, что ходил в сервисный центр и ему сказали о том, что она работает, но может сломаться я не знаю, правда ли это. Передавал я эту вещь в Минск сам далеко живу от столицы через знакомого, который ехал в командировку. При покупке этой вещи у него возник какой-то вопрос, но он всё-равно её забрал а ещё потом отписал что паял в ней что-то. Суть в следующем: с момента покупки прошёл почти месяц и вчера мне позвонили из Минского РОВД и сказали, что этот человек написал заявление на меня хотя знал он только моё имя и номер телефона и что мне нужно приехать в Минск км! Дорогие читатели!

Не хотят забирать запчасть назад которая работает

Помогите решить вопрос. Я владелец автомагазина, сегодня в магазине совершил покупатель покупку автозапчастей, и сегодня же вернулся, чтоб сделать возврат, так как товар не пригодился. Как написать грамматно об отказе возврата денежных средств? Приобрёл новую автозапчасть через сайт из другого города, через месяц она вышла из строя! Через несколько дней Покупатель обратился ко мне по тел. Я ему отказал. Сейчас покупатель обращается ко мне с письменным требованием вернуть ему денежные средства и ставит меня в известность о своем намерении обратиться в суд.

Профиль Написать сообщение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! К азалось бы, всё просто. Если товар оказался с браком, то вы, сохранив чек, сдаете его обратно в магазин, забирая деньги, или относите в сервисный центр на ремонт. Этот алгоритм касается большинства типов товаров народного потребления. Чаще всего процедура возврата или гарантийного ремонта проходит относительно безболезненно и быстро, хотя порой приходится и поругаться, и потратить собственное время.

.

.

.

Если Вы уверены, что запчасть была не качественная, действуйте. Купи да пол года назад восстановленный Айфон 6 плюс на экране появилось позвонили сказали сделали можете забрать Айфон но опять не работает Айфон . деньги за запчасть которая вышла из строя, но за остальное платить не.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2020 gtk48.ru